Na przepełnione śmietniki skarżą się mieszkańcy Kalisza dzwoniący na Linię Interwencyjną Radia Centrum - tel. 503 11 99. Chodzi głównie o pojemniki na odpady segregowane, które powinny być wywożone według potrzeb mieszkańców.

"Czy harmonogramy wywozu śmieci są w jakis sposób korygowane, dososowywane do potrzeb? Ktoś sprawdza gdzie pojemniki należy opróżniać częściej? - pytają słuchacze. "Reagujemy na wszelkie uwagi, z większością administracji budynków w mieście współpraca układa się w tym zakresie bardzo dobrze" powiedziała Radiu Centrum Ewa Maciaszek z Wydziału Ochrony Środowiska w kaliskim magistracie: "Nie zawsze jest tak, że odpowiedzialność ponoszą firmy, które nie odebrały odpadów lub zrobiły to niezgodnie z harmonogramem. Cały czas urzędnicy nadzorują to. Mamy dostęp do GPSów samochodów, które odbierają śmieci i mamy je pod kontrolą. Oczywiście zdarzają się wyjątkowe sytuacje na przykład w danej nieruchomości zjeżdżają się goście, są spotkania, jest więcej wytworzonych odpadów i w takich sytuacjach zarządca nieruchomości powinien nas poinformować, abyśmy mogli w odpowiedni sposób zareagować."

Wszelkie reklamacje dotyczące wywozu odpadów można zgłaszać w firmie wywozowej najpóźniej dnia następnego po planowanym wywozie do godziny 12:00. Zasada ta obowiązuje w przypadku obu firm obsługujących teren Kalisza.