Przeszkolony urzędnik

31 maja 2010 - 09:52 – red. wydania: sadowska@rc.fm

Wystartowały szkolenia dla urzędników z Nowych Skalmierzyc. Chodzi przede wszystkim o podniesienie jakości obsługi w skalmierzyckim magistracie.

„Kreatywność i innwoacyjność" na ten projekt, współfinansowany z Europejskiego Funduszu Społecznego, przeznaczono ponad 300 000 złotych. Ale za pieniędzmi idą też konkretne działania. Chodzi o podniesienie jakości usług w skalmierzyckim udzędzie. Pracownicy przejdą więc szkolenia z zakresu administracji i obsługi klineta. Pierwsze warsztaty, dotyczące obsługi trudnego klienta, urzędnicy mają już za sobą.

„Szkolenia te mają charakter praktyczny. Uczymy się technik radzenia sobie ze stresem w sytuacjach trudnych, sztuki asertywności. Dowiadujemy się także, jak najleży się kominukować z petentem, aby ten kontakt ułatwiał nam porozumienie. To przydaje się w praktyce"- wyjaśnia jeden z uczestników szkoleń.

Cały projekt będzie realizowany do końca lipca 2011 roku. Dzięki pozyskanym środkom placówka otrzyma także sprzęt multimedialny.

czyzatrc.fm


Każde forum komentarzy umieszczone pod informacjami prasowymi na niniejszej stronie internetowej (www.rc.fm), nie jest moderowane w czasie rzeczywistym - komentarze nie są weryfikowane przed ich automatyczną publikacją. Nie jest dozwolone umieszczanie w ww. komentarzach: nazw i marek o charakterze komercyjnym, linków czy innego rodzaju przekierowań do innych stron internetowych i jakichkolwiek obiektów graficznych. Wpisy łamiące prawo należy zgłaszać na adres: adm@rc.fm. Wpisując jakikolwiek komentarz na niniejszej stronie internetowej (www.rc.fm), autor tego komentarza przyjmuje świadomie do wiadomości i świadomie akceptuje bezwarunkowe prawo właściciela niniejszej strony internetowej (www.rc.fm) do usunięcia lub modyfikacyjnego skrótu wpisanego komentarza oraz brak gwarancji zapewnienia ciągłości publikacji wpisanego komentarza, jako korespondencji niezamówionej przez właściciela niniejszej strony internetowej (www.rc.fm).

Komentarze

No i znowu najwiecej zyska

31 maja 2010 - 15:28 – Cressi

No i znowu najwiecej zyska firma szkoląca. Jakaś durna ta Unia ze daje kase na takie bzdety.
Debilnośc niektórych szkoleń jest po prostu powalająca.
To trzeba sie specjalnie szkolić żeby być uprzejmym?
300 000 PLN poszlo się paść. Za tą kwotę to powinni dawać złote certyfikaty. Ile moze potrwac takie szkolenie? 10 Dni? to daje 30 000 za dzień szkolenia.