"Od późnych godzin wieczornych nie mamy prądu. Nie dostaliśmy informacji o jego wyłączeniu, a mamy niestety ogrzewanie elektryczne. Nie wiemy co się dzieje" - informują słuchacze radiaCENTRUM za pośrednictwem Linii INTERWENCYJNEJ, tel.: 62 503 11 99 / interwencjarc.fm. To informacja, którą otrzymaliśmy od mieszkańców ul. Nędzerzewskiej w Kaliszu. Energa - Operator potwierdza, że doszło do awarii, ale informacja o niej była dostępna na stronie internetowej.

Informację mieszkańcy ul. Nędzerzewskiej nagrali wczesnym rankiem we wtorek, 24 lutego. Wynikało z niej, że nie mają prądu. I nie wiedzą, dlaczego oraz jak długo potrwa taka sytuacja.

„Od godzin wieczornych w poniedziałek nie mamy prądu. Został wyłączony bez wcześniejszego uprzedzenia, nie wiemy jak długo go nie będzie, a mamy niestety ogrzewanie elektryczne. I co dalej z tym?- pytali mieszkańcy Kalisza za pośrednictwem Linii INTERWENCYJNEJ radiaCENTRUM.

O wyjaśnienie sprawy poprosiliśmy spółkę Energa - Operator, która jest dostawcą prądu w Kaliszu. We wtorek po południu otrzymaliśmy informację z potwierdzeniem, że w okolicach ulicy Nędzerzewskiej doszło do awarii.

„Przyczyną awarii przy ul. Nędzerzewskiej było zakłócenie na linii niskiego napięcia. Przez większość czasu trwania awarii odbiorcy pozostawali przynajmniej częściowo zasileni dla jednej lub dwóch z trzech faz. We wtorek, około godziny 8:30 zasilanie zostało w pełni przywrócone dla wszystkich trzech faz" - poinformował radioCENTRUM Grzegorz Baran, z sekcji prasowej spółki.

A o wszystkich planowanych oraz nagłych wyłączeniach prądu Energa - Operator informuje na swojej stronie internetowej w zakładce usługi- awarie i wyłączenia. Na żółto zaznaczone są wyłączenia związane z naprawami i konserwacją, a na czerwono te, do których doszło z powodu awarii. Równocześnie podany jest szacowany czas przywrócenia zasilania.

UWAGA: w przypadku zagrożenia życia należy bezwzględnie korzystać z numeru 991 - instrukcja Energa - Operator:

Kiedy należy skontaktować się z numerem 991?

gdy zauważysz uszkodzenia linii energetycznych, uszkodzenia zamknięć lub wejść do obiektów energetycznych (np. zerwane kłódki, uszkodzone zawiasy, otwarte drzwi do stacji transformatorowej)
gdy zauważysz, że nie ma prądu w Twojej dzielnicy/miejscowości
gdy zauważysz, że licznik działa nieprawidłowo i powoduje brak zasilania lub zagrożenie dla życia i mienia
wymieniałeś bezpiecznik przedlicznikowy i zerwałeś plombę

Gdy zabraknie prądu

sprawdź bezpieczniki, jeśli są sprawne:
zapytaj sąsiadów, czy oni także nie mają energii elektrycznej, jeśli także nie mają:
zobacz, czy nie ma zasilania na całej ulicy, jeśli nie ma:
kliknij tu, by sprawdzić, czy Energa-Operator wie już o przerwie w dostawie energii, jeśli Twojej miejscowości/dzielnicy nie ma na mapce zgłoś awarię korzystając z formularza zgłoszeniowego lub tel. na 991 ( +48 58 767 43 50 lub 801 404 404 dla klientów dzwoniących spoza obszaru obsługiwanego przez Energa-Operator S.A. lub gdy zgłaszający przebywa na terenie innego Oddziału niż miejsce zdarzenia) lub wyślij sms o treści AWARIA na numer 3991 i dalej postępuj zgodnie z otrzymanymi instrukcjami