Buty do reklamacji

13 kw. 2008 - 12:52 – red. wydania: przybylska@rc.fm

Rozwarstwienie skóry oraz złe użytkowanie i przeznaczenie- to główne przyczyny reklamacji obuwia w Polubownym Sądzie Konsumenckim w Kaliszu. Ponad połowa wniosków, która wpłynęła w ostatnim kwartale do Sądu dotyczy właśnie butów i to najczęściej sportowych. "Są dwie główne przyczyny reklamacji" - wyjaśnia Anna Matusiak, specjalista ds. mediacji w delegaturze Inspekcji Handlowej w Kaliszu.

"Bardzo często konsumenci reklamują buty z powodu m.in. rozwarstwienia się lica skóry na zewnątrz cholewki. Często również buty nie są właściwie używane. Jeżeli kupujemy buty przeznaczone do piłki halowej, to nie możemy w nich chodzić do pracy czy do szkoły. Podczas zakupu musimy czytać ulotki o przeznaczeniu obuwia, a tego bardzo często nie robimy."
To jak się sprawa zakończy zależy przede wszystkim od przedsiębiorcy. Często jest to ugoda, ale mediacje kończą się też wyrokiem.


Każde forum komentarzy umieszczone pod informacjami prasowymi na niniejszej stronie internetowej (www.rc.fm), nie jest moderowane w czasie rzeczywistym - komentarze nie są weryfikowane przed ich automatyczną publikacją. Nie jest dozwolone umieszczanie w ww. komentarzach: nazw i marek o charakterze komercyjnym, linków czy innego rodzaju przekierowań do innych stron internetowych i jakichkolwiek obiektów graficznych. Wpisy łamiące prawo należy zgłaszać na adres: adm@rc.fm. Wpisując jakikolwiek komentarz na niniejszej stronie internetowej (www.rc.fm), autor tego komentarza przyjmuje świadomie do wiadomości i świadomie akceptuje bezwarunkowe prawo właściciela niniejszej strony internetowej (www.rc.fm) do usunięcia lub modyfikacyjnego skrótu wpisanego komentarza oraz brak gwarancji zapewnienia ciągłości publikacji wpisanego komentarza, jako korespondencji niezamówionej przez właściciela niniejszej strony internetowej (www.rc.fm).

Komentarze

czasami w odpowiedzi na

13 kw. 2008 - 13:13 – c.k

czasami w odpowiedzi na reklamację jest stwierdzenie, że "buty nie są przeznaczone do chodzenia" :D i nie ma tu czegoś takiego jak w artykule, czyli buty do piłki halowej a inny sposób użytkowania... ale to są ekstremalne przypadki