W Ostrowie Wielkopolskim ponownie działa specjalny numer telefonu, przeznaczony dla osób starszych lub niepełnosprawnych, które nie mają wsparcia rodziny lub sąsiadów, a potrzebują pomocy. Zgłoszenia takie przyjmowane są od poniedziałku do piątku w godzinach od 8:00 do 12:00.

Podobna akcja zorganizowana została już w marcu, w pierwszych tygodniach epidemii w Polsce, we współpracy z Hufcem ZHP, Caritas Diecezji Kaliskiej, grupą Szukamy i Ratujemy, schroniskiem dla zwierząt, parafią św. Pawła Apostoła oraz wolontariuszami WOŚP. Podobnie, jak poprzednio, całość koordynuje Dzienny Dom „Senior+” oraz pracownicy Wydziału Spraw Społecznych.

Wolontariusze od 19 października są do dyspozycji i pomagają w drobnych zakupach (do 100 złotych), wykonują pilne opłaty, wyprowadzają psy i w miarę możliwości starają się rozwiązać zgłaszane problemy.

Każdy wolontariusz wyposażony jest w identyfikator z numerem nadanym przez Urząd Miejski. Jeśli zostanie o to poproszony, ma obowiązek pokazania swojego dowodu osobistego. Dla zwiększenia bezpieczeństwa seniorzy mogą sprawdzić wolontariusza pod podanym numerem kontaktowym dla seniorów.

Wolontariusze będą realizować swoje zadania do godziny 18:00. Każdy z nich jest wyposażony w środki ochrony osobistej (maseczki, rękawiczki). Uruchomiony numer telefonu dla seniorów : 62/720 48 26.