Długie kolejki i zniecierpliwieni klienci - tak wygląda Wydział Komunikacji ostrowskiego starostwa. Mimo prób usprawniania obsługi - dotychczas nie udało się rozwiązać największego problemu wydziału - czyli wielogodzinnego oczekiwania w kolejkach. Być może uda się tym razem - po wprowadzeniu nowoczesnego systemu obsługi "numerkowej".

14 tysięcy pojazdów rocznie rejestruje się w ostrowskim starostwie, urzędnicy wydajaą też ponad 5 tysiecy praw jazdy. To powoduje, że komunikacja jest najbardziej obleganym wydziałem starostwa. Nowy system z pewnością nie zmniejszy liczby obsługiwanych klientów, ale pozwoli uporządkować pracę wydziału - taką przynajmniej nadzieję ma Mirosław Rychlik, sekretarz powiatu. Jak tłumaczy, system numerkowy pozwoli klientom na wstępne "zapisanie się" do kolejki.

Na komputerowym wydruku, oprócz numeru klienta znajdzie się przewidywana godzina obsługi. To oznacza, że klient nie będzie musiał koczować na korytarzu, ale w tym czasie będzie mógł załatwić np. inne urzędowe czy prywatne sprawy. Nowy system składać się będzie z zestawu komputerowego, automatu do pobierania numerków i kolorowych, świetlnych tablic. System kosztuje 36.000 złotych, a wprowadzony zostanie w ciągu miesiąca.

aleksandrzakrc.fm